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Cancelamento
Dificuldade na Cobrança: Cartão
Antes de efetuar qualquer compra na HOPE Online, sugerimos que seja feita a consulta de saldo em sua conta corrente ou cartão de crédito, já que, para finalizar o seu pagamento, este valor deve ser igual ou maior que o valor de sua compra. Verifique também a validade de seu cartão.
Caso você não consiga concluir o pagamento com seu cartão de crédito, você será informado pelo e-mail de cadastro ou já será notificado no ato da compra. Nestes casos, verifique com a administradora do cartão qual o motivo do impedimento.
Atenção à escolha da quantidade de parcelas na etapa de pagamento; não há possibilidade de alteração após o fechamento do pedido.