15. #PapoÍntimo com Shantal

Sandra Chayo recebeu Shantal no episódio 15 do podcast Papo Íntimo para uma conversa sobre os desafios do empreendedorismo, bem como, para falar sobre a sua trajetória como diretora criativa da Hope Resort.

Por que Sandra Chayo convidou Santal para o Papo Íntimo?

A empresária Sandra Chayo explica que a história de Shantal como empreendedora pode ser de grande valia para quem está ingressando na área. Isso porque, seus aprendizados e ensinamentos podem trazer insights para a vida dessas pessoas.

Além disso, devido à sua atuação e destaque obtido com seu trabalho, hoje ela é a diretora criativa da Hope Resort, onde Sandra é sócia e diretora.

Sendo assim, esse bate-papo destaca o crescimento da empresária e expõe um pouco da sua trajetória de sucesso.

História de vida

Shantal Verdelho nasceu em São Paulo e desde pequena esteve envolvida com a área de empreendedorismo, uma vez que seus pais tinham uma rede de lojas onde vendiam:

• acessórios;
• bolsas;
• calçados;
• semijoias.

Eles tinham também uma loja de brinquedos que, aliás, foi a primeira a importar produtos da Disney para o Brasil. No entanto, o negócio faliu em 1994 e, no ano seguinte, ela mudou-se com a família para a cidade de Porto Velho, em Rondônia.

Lá eles moravam de favor na casa de um familiar e, assim, seu pai passou a vender hot dog para manter a família. Desse modo, o negócio cresceu e eles voltaram para São Paulo em busca de melhores oportunidades.

Trajetória acadêmica

Ela explicou que, ao ingressar no nível superior, optou pelo curso de gastronomia, mas não chegou a concluir, por conta de um acidente sofrido.

Dessa forma, ela mudou de área e passou a trabalhar como vendedora em lojas de roupas do shopping.

Sempre almejando um futuro de sucesso, então, ela criou um atendimento personalizado e, com isso, conseguiu emprego na loja Schutz por indicação de uma cliente.

Sucesso como influenciadora

Após algum tempo de trabalho, ela se tornou coordenadora de imprensa da marca e, assim, triplicou o número de mídia espontânea da empresa. Como resultado, ela passou a cuidar de 2 lojas e se tornou relações-públicas da marca.

Ela ainda contou que o seu trabalho de divulgação nas redes sociais chamou a atenção de outras empresas com interesse em fechar parcerias. Desse modo, ela saiu do emprego e passou a atuar com mídias sociais por conta própria.

Como Shantal notou a necessidade de ir além da profissão de influenciadora?

Shantal disse que o trabalho de imagem tem um prazo de validade, embora haja exceções. Por isso, ela resolveu abrir um negócio para ter um conforto a longo prazo para a sua família, foi então que iniciou uma sociedade com a sua irmã.

A empresária conta que a Zion Joias cresceu e, depois, abriram uma empresa que vendia biquínis, o qual não obteve sucesso inicial por conta da pandemia da Covid-19.

Zion Joias

Devido ao passado da sua família nesse ramo, ela conta que foi um pouco mais fácil iniciar esse negócio, visto que a sua tia tem uma fábrica de joias e, assim, serviu como uma guru nesse processo.

Zion Wine

Ela conta que, durante a pandemia também investiu na venda de vinhos, por conta da alta procura pela bebida na época.

Assim, percebendo o aumento dos preços, resolveu criar uma marca que vendesse vinhos para o dia a dia, com um preço mais acessível.

O que Shantal explicou sobre foco em um negócio?

Shantal explicou que a sede de sucesso pode levar a escolhas equivocadas, como, por exemplo, abrir várias empresas ao mesmo tempo. Segundo ela, isso pode ser uma fórmula certeira, mas também pode causar grandes prejuízos.

Ela conta que percebeu que acelerou demais ao abrir vários negócios, quando notou que a Zion Wine estava se mantendo sozinha, ou seja, sem a atenção devida.

De acordo com ela, o dono de um negócio precisa de uma participação mais ativa nos processos da empresa, pois isso é o que o faz crescer.

Como Shantal começou a sua trajetória na Hope Resort?

Sandra Chayo contou que a ida de Shantal para a direção criativa da Hope Resort foi mais uma ideia e iniciativa da dona da rede Zion.

Assim, essa última explicou que encerrou a marca de biquínis, mas tinha vontade de seguir nesse ramo da moda íntima.

Ela destacou, então, que entendeu que não precisava de um negócio próprio para isso e foi em busca de Sandra para propor uma parceria na Hope.

A empresária falou que se sentiu inspirada após uma conversa com Chayo, durante um evento de abertura de uma loja da rede. Sendo assim, ela entrou em contato e sugeriu trabalhar como diretora criativa.

Proposta de trabalho

Um ponto que Sandra Chayo destacou é que, quando recebeu a proposta da empresária, não achou que seria possível. Isso porque, a marca não tinha capital para fazer um investimento tão ousado, já que estava em fase embrionária.

Em um feedback ao vivo, ela afirmou que Shantal tem um pensamento criativo que traz uma boa rentabilidade para a marca. Além disso, falou que o seu empenho foi crucial para que a empresa se tornasse o sucesso que é hoje.

Trabalho na Hope

A empresária explicou que o ambiente de trabalho na Hope é muito agradável e harmônico, pois todos são apaixonados pelo que fazem, o que faz o negócio crescer e tem sido de grande aprendizado para ela.

Qual é o papel de Shantal na Zion?

Questionada por Sandra Chayo sobre o seu papel na Zion, Shantal falou que faz parte da direção criativa da marca, enquanto a sua mãe atua no processo de criação e também no operacional.

Ela explicou que, em busca de novos clientes, ela tem buscado fazer um produto diferente e, por isso, tem criado coleções novas que vão dar uma nova roupagem para a marca.

Qual é a dica de Shantal para quem está começando um negócio?

Shantal diz que é importante enxergar os pontos fortes, mas também é crucial conhecer as suas fraquezas e solucionar isso, para, assim, sempre produzir da melhor forma possível.

Ela destacou também que se deve buscar os feedbacks negativos, aceitá-los e correr atrás de melhorias contínuas, ou seja, deixar o ego de lado.

Confira na íntegra a entrevista com a diretora e criadora de conteúdo e também siga o perfil @papointimo.podcast no Instagram para ficar sabendo sobre os próximos episódios do canal.