PROMOTORA:

Esta campanha de Reativação de Bônus (“Ação”) é realizada pela HOPE do NORDESTE, inscrita no CNPJ/ME sob no. 03.007.414/0003-00, com sede na Av. Francisco Matarazzo, 1.350, 18º andar, Torre I, Água Branca, São Paulo/SP, em parceria com a E-CLICK SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ/ME sob o no. 28.670.205/0001-01, com sede na Rua Minas Gerais, 316, Cj. 12 – 1º andar, Higienópolis, São Paulo/SP.

SOBRE O HOPE CLUB:

O HOPE Club é um programa de fidelidade que oferta um percentual do valor da compra atual do CLIENTE (“Bônus ou Cashback”) para ser utilizado na sua próxima compra no período de até 30 (trinta) dias corridos. Para participar do HOPE Club, o CLIENTE deverá ser maior de 18 (dezoito) anos de idade e fornecer no mínimo o seu nome completo, número do CPF e do telefone celular ao finalizar sua compra, tanto em loja física (confira a lista de lojas em: https://www.hopelingerie.com.br/lojas) quanto no site (https://www.hopelingerie.com.br/). Para participar desta “Ação”, o CLIENTE deve observar as regras expressas neste regulamento.

SOBRE A AÇÃO:

• Estão aptos a participar da presente “Ação” clientes devidamente cadastrados no HOPE CLUB e que tiveram compras efetuadas entre fevereiro de 2023 e fevereiro de 2024 e que não utilizaram o bônus no período;
• Período da ação: 06/03/2025 até 31/03/2025;
• Período de resgate do bônus: de 06/03/2025 até 31/03/2025;
• Lojas participantes (que terão clientes com bônus reativados): lojas físicas HOPE Lingerie (confira a lista de lojas em: https://www.hopelingerie.com.br/lojas) e no site (https://www.hopelingerie.com.br/);
• Lojas aptas para resgate e utilização do bônus: lojas físicas HOPE Lingerie (confira a lista de lojas em: https://www.hopelingerie.com.br/lojas) e no site (https://www.hopelingerie.com.br/);
• Bônus não cumulativo com outras promoções. Deve-se consultar referências participantes e disponibilidade de estoque em loja.

HOPE Club: Como participar e regras de uso:

• Para utilizar o bônus em loja física, o cliente deverá informar os seus dados pessoais para a vendedora antes do pagamento;
• Para utilizar o bônus no site, o cliente deverá primeiro converter o bônus em cupom através do link recebido via SMS;
• Caso não tenha recebido o link por SMS em até 03 (três) dias úteis, após a confirmação do pagamento, entre em contato diretamente com o SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, através do e-mail: sac.sp@grupohope.com.br;
• Para resgate do bônus, o cliente deverá efetuar uma compra mínima de produtos em que o valor total da compra seja 3.3x superior ao valor do bônus. Por exemplo: para resgatar R$ 100,00 (cem reais) em bônus, o cliente deverá realizar uma compra mínima no valor de R$ 330,00 (trezentos e trinta reais);
• Os bônus são válidos exclusivamente para utilização nas lojas físicas HOPE Lingerie (confira a lista de lojas em: https://www.hopelingerie.com.br/lojas) ou no site (https://www.hopelingerie.com.br/);
• O prazo de utilização do bônus é de até 30 (trinta) dias corridos;
• Para dúvidas, entre em contato com o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente - através do e-mail: sac.sp@grupohope.com.br