PROMOTORA:

Esta campanha de Reativação de Bônus (“Ação”) é realizada pela HOPE do NORDESTE LTDA. ,
inscrita no CNPJ/ME sob no. 03.007.414/0003-00, com sede na Av. Francisco Matarazzo, 1.350,
18º andar, Torre I, Água Branca, São Paulo/SP, em parceria com a E-CLICK SERVIÇOS DIGITAIS
LTDA, inscrita no CNPJ/ME sob o no. 28.670.205/0001-01, com sede na Rua Minas Gerais, 316,
Cj. 12 – 1º andar, Higienópolis, São Paulo/SP.

Sobre o HOPE CLUB:

O HOPE Club é um programa de fidelidade que oferta um percentual do valor da compra atual
do CLIENTE (“Bônus ou Cashback”) para ser utilizado até o dia 20/02/2024.
Para participar do HOPE Club, o CLIENTE deverá ser maior de 18 (dezoito) anos de idade e
fornecer o seu nome completo, número do CPF e do telefone celular ao finalizar sua compra,
tanto em loja física quanto no site (https://www.hopelingerie.com.br).
Para participar desta “Ação”, o CLIENTE deve observar as regras expressas neste regulamento.
Sobre a ação:

• Estão aptos a participar da presente “Ação” clientes devidamente cadastrados no HOPE
  CLUB e que possuem bônus vencidos a partir de janeiro de 2023, e que foram acionados
  via SMS;
• Período da ação: de 20/01/2024 a 20/02/2024;
• Período de resgate do bônus: de 20/01/2024 a 20/02/2024;
• Lojas participantes (que terão clientes com bônus reativados): Somente Clientes do Site
  HOPE;
• Lojas aptas para resgate e utilização do bônus: todas as lojas físicas HOPE e HOPE DUO
  (confira a lista de lojas em: https://www.hopelingerie.com.br/encontre-uma-loja) e no
  site;
• Os clientes participantes desta ação de reativação terão o valor do bônus dobrado;
• Bônus não cumulativo com outras promoções. Deve-se consultar referências
  participantes e disponibilidade de estoque em loja;
• Bônus cumulativo somente com outros bônus do programa de fidelidade HOPE Club;
  Como participar e regras de uso:
• Para utilizar o bônus em loja física, o cliente deverá informar os seus dados para a
  vendedora antes do pagamento;
• Para utilizar o bônus no site, o cliente deverá primeiro converter o bônus em cupom
  através do link recebido via SMS;
• Caso não tenha recebido o link por SMS em até 3 (três) dias úteis, após a confirmação
  do pagamento, entre em contato diretamente com o SAC – Serviço de Atendimento ao
  Cliente -, através do e-mail: sac.sp@grupohope.com.br;
• Para resgate do bônus, o cliente deverá efetuar uma compra mínima de produtos em
  que o valor total da compra seja 3.3x superior ao valor do bônus. Por exemplo: para
  resgatar R$ 100,00(cem reais) em bônus, o cliente deverá realizar uma compra mínima
  no valor de R$ 330,00 (trezentos e trinta reais);
• Os bônus são válidos exclusivamente para utilização nas lojas físicas e site da HOPE;
• O prazo de utilização do bônus é até a data de 20/02/2024, após esta data o bônus será
  automaticamente expirado;
• Para dúvidas, entre em contato com o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente -, através
  do e-mail: sac.sp@grupohope.com.br